משלוחים והחלפות

זמן אספקה

הזמנות מגיעות בתוך 7 עד 14 ימי עסקים. ימי עסקים הם ראשון עד חמישי, לא כולל ערבי חג וחגים.

עלות משלוח

• איסוף מנקודת חלוקה: חינם.
• שליח עד הבית: 29.90 ₪, וחינם בהזמנה מ-399 ₪.

העלות המדויקת מופיעה בעמוד התשלום לפני אישור ההזמנה.

אריזה

כל ההזמנות נשלחות באריזה אטומה.

מעקב

כשהחבילה יוצאת, נשלח אלייך מייל עם מספר מעקב.

כתובת שגויה

טעית בכתובת? כתבי לנו מיד. כל עוד החבילה לא יצאה, נתקן בלי עלות.

חבילה שלא נאספה

חבילה שלא נאספה בזמן מנקודת החלוקה וחזרה אלינו תישלח שוב תמורת 60 ₪.

חבילה שאבדה או הגיעה פגומה

כתבי לנו עם מספר ההזמנה ותמונות. נבדוק מול חברת השילוח, ונשלח מוצר חלופי או נחזיר את הכסף, על חשבוננו.

עיכובים

במקרים שאינם בשליטתנו, כמו מצב ביטחוני, שביתה או מזג אוויר קיצוני, האספקה עשויה להתעכב. אם זה קורה, נעדכן אותך.

החלפת מידה

אפשר להחליף למידה אחרת של אותו מוצר, פעם אחת, עד 30 יום מיום קבלת המוצר, בעלות 30 ₪. ההחלפה נעשית דרך נקודת איסוף, בתיאום עם הנציגה שלנו, והמידה החדשה מגיעה בתוך 7 עד 14 ימי עסקים.

ביטול עסקה והחזרות

כל התנאים בעמוד ביטול עסקה.